Kundeopplevelse og kundereise har blitt avgjørende for å skille seg ut i dagens digitale marked. Det handler ikke lenger bare om produktet – men om hvordan kundene opplever hver kontakt med deg.

I dette webinaret ser vi hvordan et moderne CRM-system kan bli motoren for vekst. Vi viser hvordan du kan samle innsikt, automatisere prosesser og skape personlige opplevelser som bygger lojalitet og tillit.

Agenda:

• Hva som kjennetegner en god kundeopplevelse – og hvorfor den er så viktig

• Hvordan du kan kartlegge og forbedre kundereisen i praksis

• Hvordan CRM bidrar til å samle data, skape flyt mellom avdelinger og levere mer verdi til kundene dine

• Hvordan SuperOffice CRM støtter hele prosessen – fra første kontakt til lojal kunde

Meld deg på og se hvordan du kan bruke CRM som drivkraft for vekst og et verktøy for varige kundeforhold!